近日,項目主管剛推開家門便被手機鈴聲驟然打斷。服務(wù)區(qū)值班人員急切的聲音穿透聽筒:“明早 8 點有重要保暢任務(wù),部分區(qū)域衛(wèi)生需緊急處理!” 掛斷電話,主管抓起車鑰匙便沖進夜色,引擎轟鳴聲劃破寂靜的街道。
服務(wù)區(qū)內(nèi),昏黃的路燈下,衛(wèi)生間的 “牛皮癬” 小廣告如同頑固的污漬,密密麻麻攀附在瓷磚、隔板上。為徹底清除這惱人的 “城市病”,兩位主管親自帶隊,手持噴壺、鏟刀與鋼絲刷,展開一場與時間賽跑的清潔攻堅戰(zhàn)。一人噴灑除膠劑軟化廣告紙,另一人迅速用鏟刀精準鏟除,動作嫻熟配合默契。瓷磚縫隙里藏匿的頑固膠痕,就用鋼絲刷反復打磨,直到墻面恢復光潔如新。汗水浸透了工服,他們卻渾然不覺,直到最后一塊 “牛皮癬” 消失,才直起酸痛的腰肢,此時已是深夜。
次日清晨 6 點,天邊泛起魚肚白,兩位主管再次抵達服務(wù)區(qū)。7 點整,物業(yè)全體工作人員已列隊待命,對講機里傳來此起彼伏的指令聲。保潔人員手持掃帚、抹布,將停車場、休息區(qū)的每一寸角落都擦拭得纖塵不染;維修人員仔細檢查水電設(shè)施,確保萬無一失;保安人員提前規(guī)劃車輛引導路線,用反光錐筒劃出清晰通道。整個服務(wù)區(qū)彌漫著緊張而有序的氛圍,每個人都全神貫注,打破崗位界限,互相補位支援。
隨著第一縷陽光灑滿廣場,保暢車輛準時駛?cè)搿?粗麧嵱行虻姆⻊?wù)區(qū)、微笑指引的工作人員,車上人員頻頻點頭。直到最后一輛車順利離開,大家緊繃的神經(jīng)才徹底放松,疲憊的臉上綻放出欣慰的笑容。這場與時間的較量,在全體人員的齊心協(xié)力下,最終交出了一份完美的答卷。
