為共同營造溫馨舒適的居住環(huán)境，了解業(yè)主對小區(qū)服務(wù)內(nèi)容的滿意度，加強對物業(yè)服務(wù)工作的日常監(jiān)督，提高從業(yè)人員的服務(wù)品質(zhì)，并能提前完成公司制定的物業(yè)費收繳率，保證物業(yè)工作的正常開展。
近日，乾盛蘭庭項目吳主管及管理人員制定好收費計劃，大家兩兩分組利用晚間下班時間，采用上門方式開展業(yè)主滿意度調(diào)查，對業(yè)主反饋的問題及時記錄做好匯總，并和業(yè)主確保在能所力及的范圍內(nèi)第一時間整改到位，但也請未繳納物業(yè)費的業(yè)主配合及時繳納，以確保物業(yè)服務(wù)工作的正常開展運行。
雖然在收繳費用與滿意度調(diào)查中總會遇到不和諧的質(zhì)疑聲，但是大家都毫無怨言，用自己的誠懇、謙虛態(tài)度來換取業(yè)主的滿意與支持，在今后的工作中，我們也會聽從業(yè)主的有效建議，提升服務(wù)品質(zhì)，為建成和諧美麗的家園而努力。
